Hola
La Corporación Rockefeller ha estudiado cómo dejar de perder el 68% de sus clientes...
La Corporación Rockefeller estudió por qué los clientes dejan una empresa por un competidor
#6. El cliente muere: 1%
#5. El cliente se muda: 3%
#4. El cliente obtiene un amigo para brindar el servicio: 5%
#3. Cliente persuadido de acudir a la competencia: 9%
#2. El cliente está insatisfecho con su servicio: 14%
#1. El cliente cree que no te preocupas por él: 68 %.
A fidelizar y comunicar señores !!
Por cierto
Hay subvenciones Europeas
en España para marketing digital:
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Os dejo un podcast sobre el tema:
Mucha venta